Pensiero
Persone, organizzazioni e società cambiano continuamente. Cambiano i linguaggi, il lavoro, le relazioni, la tecnologia, i desideri, il modo in cui costruiamo la nostra identità. Cambiamo noi.
Uno sguardo, molte lenti
Chi diventiamo attraverso gli altri
Una persona costruisce la propria identità dentro la sua rete di relazioni. Famiglia, lavoro, amicizie, gruppi, istituzioni, comunità e oggi anche sistemi digitali contribuiscono a dirci chi siamo, che cosa viene riconosciuto e che cosa possiamo desiderare.
Da qui derivano il bisogno di riconoscimento, l’appartenenza, la distanza, il conflitto, la responsabilità, l’autonomia e il modo in cui cambiano nel corso della vita.
Quanto di ciò che siamo nasce da noi e quanto nasce dalle relazioni nelle quali siamo immersi?
Le parole fanno
Le parole hanno un potere senza fine. Descrivono il mondo e contemporaneamente intervengono nel modo in cui lo interpretiamo. Danno identità e ne creano l'essenza. Termini come autenticità, successo, libertà, valore, autorevolezza, desiderio, innovazione, intelligenza... Suonano familiari. Eppure, il loro significato cambia fra epoche, gruppi sociali e persone (tempi, luoghi, relazioni).
Puoi osservare queste trasformazioni attraverso la sociolinguistica, la linguistica e lo studio della comunicazione. Anche la psicanalisi e la cifrematica portano un contributo che trovo particolarmente fertile. Il linguaggio racconta qualcosa che spesso supera l’intenzione immediata di chi parla.
Tecnologia e umanità
Che cosa cambia quando deleghiamo qualcosa a una macchina?
Possiamo delegare all'intelligenza artificiale il calcolo, la memoria, la ricerca, la scrittura, l'analisi, l'organizzazione e progressivamente, anche le parti della conversazione. Ogni delega produce efficienza. Produce anche un cambiamento nel rapporto che abbiamo con la capacità delegata.
Che cosa guadagniamo, che cosa trasformiamo e che cosa scegliamo di continuare a esercitare personalmente?
Lavoro come atto sociale
Un’impresa produce beni, servizi e risultati economici. Produce contemporaneamente ruoli, identità, relazioni, linguaggi, aspettative e modi di vedere il futuro. Per questo il lavoro può essere visto aanche come spazio sociale.
Quando cambiano le generazioni, quando l’autorità assume forme nuove, quando una tecnologia modifica un ruolo, o quando il desiderio individuale incontra gli obiettivi di un’organizzazione. Cosa accade?
Il lavoro occupa una parte rilevante della nostra vita e delle nostre relazioni. Può diventare anche un luogo di crescita, riconoscimento e partecipazione alla comunità (come sviluppato nel progetto Sync di DOF Consulting.
Il pensiero osserva il fenomeno, la strategia interviene attivamente nel fenomeno.
Le nuove generazioni e il futuro
Le generazioni condividono lo stesso presente con esperienze formative differenti. Il rapporto con il lavoro, l’autorità, il denaro, la famiglia, il tempo, la tecnologia e il futuro cambia anche in funzione del momento storico nel quale siamo cresciuti. Osservare queste differenze senza trasformarle in etichette è un buon inizio per non trincerarsi nella solida presunzione di chi ha già vissuto e quindici sa.
Che cosa possiamo imparare gli uni dagli altri mentre costruiamo insieme qualcosa che nessuna generazione potrà costruire da sola?
Desiderio, scelta e responsabilità
Cosa segna il rapporto fra ciò che comprendiamo e ciò che facciamo?
Possiamo conoscere molto bene le ragioni di un comportamento e continuare a ripeterlo. Possiamo anche descrivere perfettamente un problema e continuare ad abitarlo. Per questo torno spesso sul tema del desiderio e dell’atto. È il punto nel quale una comprensione diventa scelta e la scelta produce una trasformazione nella realtà.
Valori e principi
Ciò che conta. E il modo in cui scegliamo di proteggerlo
Parliamo spesso di valori come libertà, responsabilità, autenticità, equità, rispetto, conoscenza, relazione. Sono parole importanti, ma acquistano davvero significato solo quando entrano nelle nostre scelte. Per me un valore indica ciò che consideriamo importante. Un principio traduce quel valore in un criterio attraverso cui decidere e agire. È nel momento della scelta che comprendiamo davvero ciò in cui crediamo. Quando l’efficienza incontra la dignità. Quando la convenienza incontra la responsabilità. Quando la libertà incontra il limite. Quando una nuova tecnologia rende possibile qualcosa che ci obbliga a domandarci se desideriamo davvero farlo.
La persona, prima del ruolo che ricopre, della funzione che svolge o della prestazione che produce.
L’autonomia, intesa come capacità di continuare a scegliere e di assumere una posizione propria.
La responsabilità, perché dietro una decisione deve rimanere riconoscibile qualcuno disposto a risponderne.
La conoscenza, che significa collegare, confrontare punti di vista e ampliare la possibilità di comprendere.
L’autenticità, il migliore percorso di consapevolezza e crescita: diventare sempre più capaci di riconoscere ciò che siamo e di aggiungere qualcosa a ciò che eravamo.
Il limite, perché scegliere significa anche dare una forma alle possibilità. A volte è proprio il limite a rendere possibile una direzione.
Il dubbio, come disponibilità a interrogare ciò che sappiamo e a confrontarlo continuamente con la realtà.
L’equità, che invita a osservare ogni trasformazione chiedendoci chi ne riceve i benefici, chi ne sostiene i costi e quali possibilità vengono create per gli altri.
Questi principi diventano particolarmente importanti quando parliamo di tecnologia e intelligenza artificiale. Velocità, produttività ed efficienza possono essere misurate facilmente. Dignità, libertà, pluralismo, autonomia e qualità delle relazioni molto meno. Eppure ciò che è facile misurare rappresenta soltanto una parte di ciò che conta. Per questo, davanti a una tecnologia, a una decisione aziendale o a un cambiamento sociale, che ci si domanda: a quale finalità risponde? È proporzionato al risultato che cerchiamo? Possiamo comprenderne il funzionamento? Possiamo discuterlo, correggerlo, rifiutarlo? Chi si assume la responsabilità delle conseguenze?
Pensare ai valori significa, in fondo, prendere posizione sul futuro che desideriamo contribuire a costruire.
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